Правила скасування бронювань

Bimbarent використовує гнучку політику скасування.

Для Гостей

• Повне повернення авансового платежу, за винятком комісії за банківський переказ (банківська комісія не повертається), якщо Власник відхиляє Ваш запит на бронювання, або Гість (Ви) скасовує свій запит до підтвердження Власником;
• 50% відшкодування авансового платежу без урахування комісії за банківський переказ (комісія не повертається), якщо Гість скасовує бронювання за 6 (шість) і більше днів до дати його початку;
• Авансовий платіж не повертається, якщо Гість скасовує бронювання за 5 (п’ять) або менше днів до дати його початку.

Термін зарахування коштів залежить від банку або емітента кредитної картки, а також від способу оплати та країни проживання.

Bimbarent не повертає гроші, передані власнику транспорту.

Положення скасування щодо форс-мажорних обставин

Якщо Ваше скасування пов’язане з непередбаченими обставинами, і ви хочете повернути передоплату без стягування сервісних зборів і штрафу, ознайомтеся, будь ласка, з положенням про скасування щодо форс-мажорних обставин нижче.

У цьому Положенні про скасування з форс-мажорних обставин пояснюється, як розглядаються скасування бронювань, якщо після оформлення бронювання виникають непередбачені події, які не залежать від вас і роблять завершення бронювання неможливим або незаконним.

Що потрапляє під дію Положення?

У цьому Положенні використовується термін Подія, який охоплює перелічені нижче ситуації, що виникають після бронювання, не можуть бути передбачені під час бронювання та перешкоджають завершенню бронювання або офіційно його забороняють.

Оновлені державні вимоги до подорожей. Непередбачувані зміни законів щодо віз і паспортів, або заборони на поїздки на державному рівні через які неможливо потрапити до пункту призначення. Під цю Подію не підпадають причини особистого характеру, що стосуються права гостя на подорож.

Надзвичайні ситуації, епідемії та стихійні лиха. Надзвичайні ситуації, епідемії, пандемії на місцях, оголошені владою країни. Природні катаклізми або обставини непереборної сили, крім природних умов, типових для даного регіону.

На які випадки не поширюється дію Положення

Інші причини, які не вважаються поважними. Хвороба або травма; обов’язки, накладені державними органами, наприклад, повістки, призов на військову службу; попередження держави про ризик для мандрівників, але не заборона на поїздки; перенесення заходу, заради якого оформлювали бронювання; порушення в роботі транспорту (наприклад перекриття доріг або скасування повітряних, залізничних, автобусних чи поромних рейсів).

Якщо Гість або Власник скасовує бронювання з однієї з вищевказаних причин, сума повернення визначається гнучкою політикою скасування бронювання.