Советы по безопасности при бронировании

Ваша безопасность для нас приоритет, поэтому мы разработали ключевые правила, которые помогут вам безопасно забронировать транспорт.

Проверяйте источник писем

Bimbarent никогда не сообщает владельцу транспорта вашу эл. почту, даже после подтверждения бронирования. Внимательно проверяйте письма, присланные от нашего имени (домен и подпись должна совпадать с bimba.rent).

Bimbarent не рассылает письма с просьбой завершить платеж. Внесение частичной предоплаты происходит только через нашу платформу во время запроса на аренду (сумма блокируется банком). Остаток оплаты на месте, как и общая стоимость проката описаны в деталях бронирования.

В некоторых случаях мы можем брать полную предоплату онлайн во время запроса (например, за полет на воздушном шаре), тогда от вас не потребуют оплаты на месте. Эта информация указана в деталях бронирования.

Оформление объявления, общение с владельцем

Внимательно изучите объявление, ведь именно оно поможет вам определить насколько надежен владелец транспорта. Обратите внимание на качество фотографий, деталей описания, цену. Аномально низкая стоимость может служить целью обмана – если вам предлагают перевести весь остаток по прокату до того, как он состоится – незамедлительно сообщите нам.

Если вы забронировали транспорт и общение с владельцем вам кажется подозрительным, свяжитесь с нашей поддержкой через форму обратной связи. 

Важно! Если во время аренды возникла экстренная ситуация или вам угрожает опасность, немедленно звоните в полицию или службу спасения.

Сайты двойники

Остерегайтесь сайтов-двойников. Как правило мошенники регистрируют домен со похожим названием, при этом сайт-дублер выглядит точно так же, как Bimbarent. Суть схемы заключается в требовании ввести номер телефона для получения кода доступа. После чего ваш номер активируют под платную SMS-подписку. Помните, просмотр Bimbarent объявлений бесплатен.

Как мы проверяем личную информацию наших пользователей?

Мы стремимся создать безопасное сообщество для всех. Поэтому, прежде чем мы публикуем объявление, мы попросим у владельца документы, подтверждающие право собственности на транспорт, а в некоторых случаях документ подтверждающий место парковки (квитанция за оплату, справка с яхт-клуба, аэродрома). Доступ к документам есть у ограниченного числа сотрудников Bimbarent для разрешения проблемных ситуаций.

Перед отправкой владельцу новой заявки на бронирование мы верифицируем номер телефона гостья, а также взимаем авансовый платеж. Так мы боремся с недобросовестными гражданами.

Что дальше

На втором этапе развития платформы Bimbarent мы добавим подтверждение личности, живые отзывы и рейтинги для пользователей.