Поради щодо безпеки при бронюванні

Ваше безпечне бронювання є нашим пріоритетом, тому ми розробили ключові правила, які допоможуть Вам безпечно орендувати транспорт.

Перевіряйте джерело листів

Bimbarent ніколи не надає власнику транспорту вашу ел. пошту, навіть після підтвердження бронювання. Уважно перевіряйте листи, надіслані від нашого імені (домен та підпис має збігатися з bimba.rent).

Bimbarent не надсилає листи з проханням завершити платіж. Внесення часткової передоплати відбувається лише через нашу платформу під час запиту на оренду (сума блокується банком). Залишок оплати на місці та загальна вартість оренди описані в інформації бронювання.

У деяких випадках ми можемо брати повну передоплату під час запиту (наприклад, за політ на повітряній кулі), тоді від вас не вимагатимуть оплати на місці. Це буде вказано в деталях бронювання.

Оформлення оголошення та спілкування з власником

Уважно перегляньте оголошення, адже саме воно допоможе вам визначити наскільки викликає довіру власник. Зверніть увагу на якість фотографій, деталі опису та ціну. Аномально низька пропозиція якраз і може бути встановлена з метою обману – якщо вам пропонують перевести весь залишок по прокату до того, як він відбудеться, негайно повідомте нам.

Якщо ви забронювали транспорт та спілкування з власником вам здається підозрілим, зв’яжіться з нашою підтримкою через зворотний зв’язок.

Важливо! Якщо під час оренди виникла екстрена ситуація або вам загрожує небезпека, негайно дзвоніть у поліцію або службу порятунку.

Сайти двійники

Остерігайтеся сайтів-двійників. Як правило шахраї реєструють домен зі схожою назвою, при цьому сайт-дублер виглядає так само, як Bimbarent. Суть схеми полягає у необхідності ввести номер телефону для отримання коду доступу. Після цього на ваш номер активують платну SMS-підписку. Пам’ятайте, перегляд Bimbarent оголошень – безкоштовний.

Як ми перевіряємо особисту інформацію наших користувачів?

Ми прагнемо створити безпечну спільноту для всіх. Тому, перш ніж ми публікуємо оголошення, ми просимо у власника транспорту документи, що підтверджують право власності на транспорт, а в деяких випадках документ, що підтверджує місце паркування (квитанція за оплату, довідка з яхт-клубу, аеродрому). Доступ до документів має обмежена кількість співробітників Bimbarent для вирішення суперечливих ситуацій.

Перед тим як надіслати запит на оренду власникові, ми верифікуємо номер телефону гостя, а також стягуємо авансовий платіж до підтвердження бронювання власником. Так ми боремося із недобросовісними громадянами.

Що далі

На наступному етапі розвитку платформи Bimbarent ми додамо підтвердження осіб, живі відгуки та рейтинги користувачів.